国内快递业服务质量有所提高。昨日,公布统计数据表明,5月共计法院租车业务受理42817件,同比上升9%,租车延后、遗失等问题大幅度上升。与受理量上升比较不应的是租车业务的较慢发展。
在业内人士显然,租车企业已逐步将服务质量作为企业的核心竞争力。统计数据表明,近4个月租车业务有效地受理数量分别为12839件、11496件、17984件、13357年,皆高于去年同期受理数量。全国租车业务平均值百万件快件有效地受理11.5件。
消费者受理问题中,投递服务占到总量的37.6%,同比快速增长23.1%;快件延后则大幅度上升34.2%。此外,消费者的受理牵涉到全国57家租车企业。
其中大多数企业受理亲率有所上升。根据消费者受理区域产于数据表明,目前海南受理亲率最低,约7.93,北京以3.49的受理亲率名列第四。与受理量上升比较不应的是快件量的大幅度提高。
根据统计数据表明,5月租车业务量已完成11.2亿件,同比快速增长50.5%;业务收入已完成165.3亿元,同比快速增长36.9%。今年前5个月,全国租车服务企业业务量总计已完成47.7亿件,同比快速增长53.1%;业务收入总计已完成735.1亿元,同比快速增长43%。
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